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巡查监管的难题
人手不足
随着经济社会环境的快速发展，各种需巡查监管的任务也越来越复杂多变，容易出现工作人手不足的问题。
疫情影响
疫情原因须减少人员流动，不利于进行交叉监管安排。一旦某地进行封控，则可能出现巡查人员无法到达现场。
取证不直观
当前巡查监管一般都为录像采集设备，并非第一视角，录像内容不够直观。当遇到突发事件时，可能出现画面记录不完整，关键内容未被有效记录等情况。
辅助手段不足
辅助识别监管手段不足，靠人员查看容易出现漏查。新入职人员，在面对突发状况时，常因经验限制，无法第一时间准确的判断与处置。
方案框架
应用模块功能介绍
巡查任务
• 旨在帮助巡查监管员了解日常巡查监管的任务，确定监管任务的内容和范围。
• 通过AR眼镜的画面信息，提示如何使用相关巡查监管设备进行现场观察等，提示过程可通过声音、虚拟现实、视频或动画等适合的形式进行展示。
执法取证
• 巡查监管人员在执法取证时，指引如何辨识、保全和采集有关证据，对取证过程进行提示。
• 通过第一视角拍照、录像全面记录执法过程，并根据证据的标准要求提示取证采集是否完整。
远程监管
•旨在帮助巡查监管员在因疫情、距离或者其他监管条件下没法到达现场，通过远程方式进行监管。
• 监管人员在远程与现场人员进行协作，通过第一视角如亲临现场进行监管。监管指导
• 在一些复杂环境下执行多重检查过程，通过虚拟现实、视频或动画等形式进行指引，对于新进的监管人员，实现傻瓜式“在线培训”。
• 对于特殊紧急情况，现场人员无法判断处理的，可呼叫远程专家，及时接受指导处置 。方案涉及相关产品
落地案例
海关监管
《大连金普海关AR远程医疗器械抽检》、《南宁邕州海关供港澳活猪远程查验》
海关人员利用AR设备远程完成前置作业，对货物，动物以及植物的远程查验，多方高清音视频通话，冻屏标记，全过程溯源记录以及AI智能识别，解放查验人员双手，实现减单证、优流程、提效降本，提升海关智能化水平。海关总署计划将该类型的业务在全国部署。
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