巡查监管的难题
人手不足
随着经济社会环境的快速发展，各种需巡查监管的任务也越来越复杂多变，容易出现工作人手不足的问题。
疫情影响
疫情原因须减少人员流动，不利于进行交叉监管安排。一旦某地进行封控，则可能出现巡查人员无法到达现场。
取证不直观
当前巡查监管一般都为录像采集设备，并非第一视角，录像内容不够直观。当遇到突发事件时，可能出现画面记录不完整，关键内容未被有效记录等情况。
辅助手段不足
辅助识别监管手段不足，靠人员查看容易出现漏查。新入职人员，在面对突发状况时，常因经验限制，无法第一时间准确的判断与处置。
方案框架
应用模块功能介绍
巡查任务
• 旨在帮助巡查监管员了解日常巡查监管的任务，确定监管任务的内容和范围。
• 通过AR眼镜的画面信息，提示如何使用相关巡查监管设备进行现场观察等，提示过程可通过声音、虚拟现实、视频或动画等适合的形式进行展示。
执法取证
• 巡查监管人员在执法取证时，指引如何辨识、保全和采集有关证据，对取证过程进行提示。 • 通过第一视角拍照、录像全面记录执法过程，并根据证据的标准要求提示取证采集是否完整。

远程监管
•旨在帮助巡查监管员在因疫情、距离或者其他监管条件下没法到达现场，通过远程方式进行监管。
• 监管人员在远程与现场人员进行协作，通过第一视角如亲临现场进行监管。
监管指导
• 在一些复杂环境下执行多重检查过程，通过虚拟现实、视频或动画等形式进行指引，对于新进的监管人员，实现傻瓜式“在线培训”。
• 对于特殊紧急情况，现场人员无法判断处理的，可呼叫远程专家，及时接受指导处置 。

方案涉及相关产品
落地案例
海关监管
《大连金普海关AR远程医疗器械抽检》、《南宁邕州海关供港澳活猪远程查验》
海关人员利用AR设备远程完成前置作业，对货物，动物以及植物的远程查验，多方高清音视频通话，冻屏标记，全过程溯源记录以及AI智能识别，解放查验人员双手，实现减单证、优流程、提效降本，提升海关智能化水平。海关总署计划将该类型的业务在全国部署。
市场督导
针对农贸市场内外，对经营时段内违规占用人行道、过道进行经营等违 规行为智能识别；对消防通道口、车辆通行道路存在的违停行为进行智 能识别 针对学校/餐饮厨房，进行着装识别（厨师服、厨师帽、口罩等）；行为识别（抽烟、打手机、打架等）；有害生物识别（如老鼠）；垃圾桶 识别（摆放不规范，垃圾溢满、未盖） 针对食品加工厂，进行着装识别（厨师服、厨师帽、口罩等）；行为识 别（抽烟、打手机、打架等）；有害生物识别（如老鼠）
城管执法
市容市貌监管：井盖缺失、沿街摆卖、非法条幅小广告、路面积水 人流管理：站前广场人员流动大，易造成人员聚集、踩踏事件，需精确 统计进入离开人数，和人员聚集告警 重点区域管控：重点区域人员入侵告警、踩踏绿地告警 危险预警：出现如火情等危险事件时，需要及时触发告警 中控室监管：在岗⼈数 、⼈员脱岗、睡岗的变动观测
消防检测
冒烟起火检测：检测火势和火情预测； 消防通道占用检测：可检测指定区域内占用消防通道的物体，拍照取证执法。 火灾现场勘验提示：旨在帮助消防员如何进行不同类型勘验 现场的保护，确定保护范围，选择保护方 法。根据第一视角看到的画面信息，提示 如何选择和使用相关勘验装备，如何进行 现场观察等。 火灾现场勘验指引：帮助消防勘验人员按照勘验程序和步 骤进行勘验，包括勘验方法的选择、具体的 勘验步骤和内容。
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